Verleihen Sie Gesprächen neue Qualität, verwandeln Sie Interesse in Buchungen und betreuen Sie tausende Gäste gleichzeitig in ihrer Sprache, rund um die Uhr.
Eingesetzt von führenden Hotels
Eine Plattform für die gesamte Guest Journey
VisitGuide.ai agiert als persönlicher Assistent für jeden Gast und liefert drei klare Mehrwerte: senkt Betriebskosten durch Automatisierung wiederkehrender Anfragen und die Bündelung aller Kanäle in einem System; erhöht die Conversion durch sofortige Antworten und eine nahtlose Anbindung an die Buchungs-Engine, die Gäste durch den Prozess führt; verbessert das Erlebnis mit mehrsprachigem Support rund um die Uhr und konsistenten, verlässlichen Informationen an jedem Touchpoint.
Ein Posteingang für alle Kanäle
Bündeln Sie die gesamte Gästekommunikation aus Website, Social Media und Messengern in einem einheitlichen Posteingang. So geht keine Nachricht verloren und der Service bleibt überall konsistent.
Website-Chat
WhatsApp
Facebook Messenger
Instagram24/7 persönlicher, mehrsprachiger Assistent
Beantwortet Fragen und erstellt Preisangebote in Echtzeit. Verbindet sich direkt mit Ihrer Buchungs-Engine und dem PMS, um Live-Verfügbarkeiten zu prüfen. Bei Bedarf übergibt er nahtlos an Mitarbeitende – so entgeht keine wertvolle Anfrage.
Integriert mit:
Simplebooking
Minihotel
Ezgo
Demnächst
Konfigurieren Sie Aktionen vor und nach dem Kontakt, um Upsells auszulösen, Google-Bewertungen zu steigern und hilfreiche Tipps zu teilen, die das Gästeerlebnis aufwerten.
✓ Jetzt verfügbar
Der digitale Assistent für Anfragen im Hotel. KI leitet Anliegen – von Handtüchern über Late Check-out bis Roomservice – automatisch an das richtige Team weiter und informiert Gäste in Echtzeit.
Integriert mit:
Priority Software
Nachgewiesene Ergebnisse & unsere Ziele
70%
Weniger Anrufe
✓ Nachgewiesene Ergebnisse
50%+
Höhere Produktivität
✓ Nachgewiesene Ergebnisse
30%+
Antwortzeit
🎯 Unser Ziel
Roadmap der Beta & Zeitplan für Pilotpartner
Geplante Funktionen – geschätzte Fertigstellung (Monate)
| Funktion | Status | Dauer (ETA) | Geplanter Start |
|---|---|---|---|
| Facebook-Messenger-Kanal | Geplant | 5 Monate | September 2025 |
| Instagram-Kanal | Abgeschlossen | Abgeschlossen | Jetzt verfügbar |
| Optima-PMS-Integration | Abgeschlossen | Abgeschlossen | Jetzt verfügbar |
| Windows-Infobereich (Tray) für schnelle Antworten | Abgeschlossen | Abgeschlossen | Jetzt verfügbar |
| CRM-Modul für eingehende Reservierungen | Geplant | 1,5 Monate | Ende September 2025 |
| Automatisierung im Gästeservice | Abgeschlossen | Abgeschlossen | Jetzt verfügbar |